Если косметический ремонт еще можно перенести, то капитальный – настоящее стихийное бедствие, от которого никак не спастись. Огромное значение имеет профессионализм людей, которые будут приводить жилище в должный вид. Их умения и навыки – где-то 80% успеха, так что к этому моменту нельзя относиться поверхностно.
К сожалению, толковую бригаду можно найти только при условии, что будут приложены определенные усилия. Как правило, такие люди не заявляют о себе во всеуслышание. Им не нужна реклама, так как работа есть всегда. Мало того, многие клиенты согласны прождать несколько месяцев для того, чтобы их ремонтом занялись настоящие специалисты. Как правило, на таких мастеров можно наткнуться только после многочисленных расспросов в кругу близких, друзей и знакомых.
Чтобы поиск бригады был эффективнее, следует решить, какой характер будет носить работа:
Решив для себя, какой вариант требуется, можно продолжать поиски толковых мастеров, которые запросят за свои услуги не слишком много.
Как только какая-то бригада приглянулась, обязательно посетите один из ее объектов. Поспрашивайте у предыдущих заказчиков о сотрудничестве. Они обязательно поделятся полезной информацией. Кроме того, попросите портфолио, в котором будут снимки различных помещений, зданий и сооружений, которыми занимались выбранные специалисты. Если это не удается, возьмите хотя бы контакты нескольких заказчиков, чтобы можно было пообщаться с ними. Короче, вы должны собрать максимальный объем сведений перед тем, как заключать договор.
Если всем довольны, соглашайтесь на все условия строителей. Вполне возможно, они будут не так привлекательны, как в случае с другими компаниями. Профессионалы всегда хотят больше за свои услуги. Мало того, они могут указать слишком растянутые сроки исполнения заказа или особую форму оплаты. Все это не должно быть причиной раздражения, ведь вы нашли асов своего дела, а не третьесортную фирму, руководство которой соглашается на все, не делая впоследствии и половины. Все знают крылатые выражения о сыре в мышеловке и повышенным растратах жадных людей.
Допустим, у вас нет знакомых, которые знают толковых строителей. Придется обходиться самому. Если вы оказались в таком положении, то есть несколько доступных вам вариантов:
Когда нужен дешевый ремонт, выбор падает на представителей последних двух категорий. Кстати, там часто есть настоящие профессионалы. Недостатком является то, что нет уверенности в качестве конечного результата. Кроме того, придется исполнять функции прораба, снабженца и т.д. Кроме того, даже не надейтесь, что сразу столкнетесь с толковой бригадой. Придется поискать. Если этого не сделать, то вы можете легко оказаться в плачевном положении.
Допустим, обои отклеились или плитка положена не по маякам. Вполне возможно, что ваше требование переделать все бесплатно так и останется неудовлетворенным. Рабочие просто бросят ремонт на половине и уйдут. Подобное встречается повсеместно!
Если хотите надежности и стабильности, то придется переплатить за услуги солидной фирмы. Такое сотрудничество обязательно предполагает наличие гарантии того, что проект будет выполнен по высшему разряду. Вышеприведенные иллюстрации здесь не уместны, ведь каждая организация имеет имидж, которым дорожит. Это становится причиной кропотливого отбора сотрудников. Место в компании находится только для работников высокой квалификации. Мало того, с компанией меньше возни, чем с частными лицами.
Общая ситуация выглядит следующим образом. Те, кто хочет все сделать подешевле, нанимают гастарбайтеров. Если кто-то не желает изводиться по поводу ремонта, то он однозначно предпочитает проверенную фирму. Есть и компромиссное решение. Нужно просто иметь знакомых строителей, которые оказывают высококвалифицированные услуги в частном порядке.
Качество и стабильность подтверждаются не договорами, солидным офисом и пр., а долгими годами в профессии и отменными знаниями, умениями и навыками. Именно поэтому многие частные бригады дадут форму именитым компаниям. Они обладают не только укомплектованным штатом, но и налаженными контактами с поставщиками стройматериалов.
Первым признаком специалиста является то, что он не называет цену сразу. Нужно посмотреть объект, а потом – говорить о финансовой стороне. Кстати, цены у таких людей чуть выше, чем у остальных частных лиц, но гораздо ниже общепринятых среди официально зарегистрированных фирм. Мало того, хорошие строители не стремятся максимально заработать на клиенте. Они хотят сделать все максимально качественно. Естественно, за это нужно заплатить, но ни о какой жажде наживы речь не ведется. С такими людьми всегда приятно общаться, ведь не нужно опасаться того, что тебя могут оставить с носом.
Они никогда не скажут, что отвалившаяся половица паркета – норма. Не станут называть издержками производства и бугристую стяжку пола. Короче, заплатив деньги, можно иметь абсолютную уверенность в том, что все будет сделано по высшему разряду.
У таких строителей есть собственный руководитель работ, который и будет отчитываться перед вами о проделанной работе, а значит – не придется бегать о маляра к монтажнику, чтобы уточнить, насколько они успели продвинуться за день. Мало того, они могут сами закупить и поставить строительные материалы (как правило, по интересным ценам).
Рекомендации по выбору строителей и нюансы, которые следует обязательно учесть
Связавшись по телефону, обязательно укажите на обязательное соблюдение следующих условий:
подготовка подробного плана и детальной сметы, в которой все расписано по видам работ;
Далеко не все смогут соответствовать этим требованиям, так что ваш список заметно поредеет.
Обязательно побывайте там, где работает или трудилась раньше выбранная бригада. Если в ней работают действительно грамотные специалисты, они обязательно будут иметь многочисленные положительные отзывы. Естественно, и адреса своих строек они скрывать не станут.
Мало того, вы обязательно должны продемонстрировать свое жилье, чтобы можно было говорить о ценах. Если их называют заранее, можете не сомневаться – они обязательно вырастут в процессе исполнения заказа. Кстати, относиться к таким «специалистам» следует очень настороженно. Среди них могут быть мошенники. О стоимости говорят только после приезда представителя фирмы на объект. Он должен все проанализировать, а потом – предоставить смету.
Отменный результат получит только тот, кто хорошо знает, чего он хочет
Исполнителям заказа на порядок легче работать при условии, что клиент четко обозначает задачи. Если нет ясных представлений, воспользуйтесь услугами дизайнера. Идеально, если он будет в штате выбранной компании. Мало того, очень хорошо, если данный специалист присутствует с начала до его завершения строительства. Именно дизайнер способен создать проект, который будет абсолютно соответствовать вашим требованиям. Кроме того, любой специалист в данной области хорошо разбирается в стройматериалах. Он подскажет именно те, которые будут обладать оптимальным качеством при весьма приемлемой цене.
Если вы столкнулись с действительно хорошей фирмой, то обязательно должны присутствовать следующие документы:
Если сомневаетесь в достоверности или правильности оформления какого-то документа, то обязательно уточните все туманные моменты. В договоре обязательно должны быть данные о штрафных санкциях. Обычно они составляют 0,2 – 0,6% от суммы невыполненных работ. Считается каждый день просрочки. Кроме того, именно здесь указываются все моменты, касающиеся порядка оплаты. Считается нормальным, когда половина средств перечисляется до начала работ. Не должна смущать и полная оплата за строительные материалы. Обязательно настаивайте на гарантии. Как правило, она равна 1 году.
Не стоит раздражаться и в случае, когда сумма, указанная в смете, редактируется во время работы. Точную стоимость не назовет никто, поэтому подобное положение дел вполне нормально. Этот момент стоит отразить в договоре, чтобы не возникло проблем с порядком и размером доплаты.
Бывайте на объекте почти каждый день. Исполнители должны уяснить, что вы являетесь требовательным клиентом. Очень хорошо, если вы умеете обращаться с уровнем. Если нет, то этому можно легко научиться. Обязательно проверяйте с помощью этого инструмента качество исполнения. Кроме того, обязательно следите за рациональным использованием материалов. Если вы поступите подобным образом, их потребуется значительно меньше. Помните, что речь идет не о мелочности, а о порядке, который является основой успешного строительства.
Избегайте панибратства. На объекте работают исполнители, а не ваши друзья. Ни в коем случае не позволяйте пить на объекте. Если очень захочется, устройте банкет по случаю окончания ремонта.
Следите за тем, чтобы все выполнялось качественно, а не быстро. Строители всегда торопятся, так как хотят заработать больше денег. Обязательно вникайте в суть любого процесса, чтобы успеть заметить ошибку. Читайте инструкции, не позволяйте экспериментировать с материалами, способами ремонта и т.д.
Кстати, вы не должны покупать инструменты. Профессионалы применяют исключительно собственное оборудование. Обратная ситуация – прямое свидетельство того, что вы оказались в руках дилетантов, которые никогда не справятся с работой на должном уровне.
Объект не должен превратиться в свалку. Мусор нужно периодически вывозить. Если наблюдаете его скопление, то можете смело делать замечание, так как это является признаком плохой организации, которая обязательно скажется на работе.
Не бегайте по рядовым исполнителям с претензиями. Это только замедлит работу по проекту. Все претензии предъявляются бригадиру. Именно он отвечает за своих сотрудников. Если не можете разобраться с ним, звоните директору фирмы. Он быстро наведет порядок.
Платите вовремя и только за ту часть работы, которая уже сделана. Предоплата уже была в самом начале, поэтому ни о каких авансах и речи быть не может. Лучше не перечислять деньги безналом, а выдавать их наличными.
Если вы считаете, что соответствуете всем требованиям, описанным в статье, предлагаю сотрудничество. Буду искренне рад найти профессионалов.
Юрий Андреев
Всегда к вашим услугам! Помогу не только полезными рекомендациями, но и делом. Обращайтесь!